流程效率分析
適用版本:6.14以上版本
功能介紹
流程效率分析模塊,可在公司、部門以及個人維度,統計流程運行情況、耗時情況、任務處理情況;沉澱流程資料資產,輔助業務管理和決策。
功能架構圖
設定路徑
將微程式6升級到6.14版本,即可自動開啓,無需額外設定。
使用場景
有三種角色可在流程中心,查看相應資料看板,其中,看板中的操作(全螢幕查看、篩選、連動等)與應用中的資料分析看板體驗一致;
若系統開啓了工作日曆,流程耗時等預設顯示工作日統計,可切換自然日統計
1、系統管理員
可瀏覽流程資料統計;全局查看流程的運行情況、耗時情況、任務處理情況等;其中子管理員僅查看自己管轄範圍內的應用資料;
a、流程運行情況:彙總統計各狀態的流程數量,分視角統計流程發起情況:
- 時間視角,按月統計;
- 組織視角,按部門、人員統計;
- 業務視角,按業務應用、流程模板統計;
b、流程耗時情況:分層統計流程處理耗時情況,單位是小時;並支持按時間(月)、按組織(部門、人員)、按業務(應用、流程)的分視角查看;
- 整條流程的耗時;
- 單任務的耗時;
- 單節點的耗時;
c、任務處理情況:彙總統計各操作動作的任務數量(取消、同意、轉辦、駁回等);並支持按組織(部門、人員)、按業務(應用、流程、節點)的任務量排行;以及任務秒批(耗時<30s)情況統計;
d、流程異常情況:用於統計異常流程情況,幫助管理員更高效的做好維護工作;
e、流程設定情況:用於統計管理員對流程模板的設定和發佈情況;
2、部門主管
可瀏覽團隊效率分析;查看自己作爲主管的部門以及下級部門人員的 流程發起情況、任務處理情況以及任務秒批情況;
3、系統內全部用戶
可瀏覽個人效率分析;查看自己的流程任務處理情況
常見問題
1、爲什麼有時圖表加載比較慢? 系統資料量較大、環境波動、網速變慢等會導致加載時間較長,可以優先排查是否以上環境因素導致;產品功能層面,我們也在持續做圖表性能的優化;
更新: 2024-08-12 15:08:13
原文: https://www.yuque.com/skwme4/hyk0u0/dy8b0s01d1zbweu6